Mr. Jonny Bettinger
  Key aspects:
Administration, Netzwerk, Projektmanagement, Technischer Support, Windows

 
   
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 Contact
  Lippeweg 4
41540 Dormagen
Availability: 31.12.2010
Tel:  0221-7882291
Fax:  03212-5210010
E-Mail:  info@c-s-b.eu
Web:  http://c-s-b.eu

 Objective
 

 Hourly rates  Daily rates  Annual Salary
  40 - 45 EUR 360 - 450 EUR 72000 - 77000 EUR

 Job location
  Preferred locations Deutschland, Deutschland-Nordrhein-Westfalen, Deutschland-Rheinland-Pfalz
  Relocation No
  Additional info Ich suche ab dem 02.01.2011 eine Festanstellung im Raum Köln-Bonn wegen Weiterbildung zum geprüften Projektmanager über die IHK Bonn. Ich erhoffe mir dadurch vorab bereits weitere Erfahrungen erlangen zu können.

 Qualifications
  Miscellaneous skills
  Windows, Windows 2003, Windows XP, Windows Vista, ARS, Active Directory(2010, ,), Anpassungsfähigkeit, Flexibilität, Qualitätssicherung, Remedy, VMWare
  Industrial sector
  Öffentlicher Dienst, Banken, Behörden, Bildungseinrichtung, Biotechnologie, Chemie, Dienstleistung, EDV-Dienstleistungen, Energiewirtschaft, Forschungsinstitut, Industrie, Informations Technologie, Krankenhaus, Medizintechnik, Pharmaindustrie, Sonstige, Telekommunikation, Versicherungen, Versorgungsunternehmen
  Activities
  Administration, Beratung, DV-Betreuung, Führung, Help Desk, Hotline, HW-Integration, Implementierung, Installation, Integration, Konfiguration, Kundenbetreuung, Kundenschulung, Netzadministration, Organisation, Qualitätsmanagement, Service, Support, Systemadministration, Technical Support, Teilprojektleitung, Test, Training, Troubleshooting, Wartung

 Projects
  5/2008 - present Usermanagement, Softwarebetreuung
 

  4/2008 - 4/2008 Krankheitsvertretung Thermo-Fischer Scientific IT Services
 
2nd Level Support im Windows Umfeld

  4/2007 - 4/2008 Senior Techniker im Auftrag der Geco Deutschland GmbH
 
Schwerpunkt Nordrhein-Westfalen
2nd und 3. Level Support, Hardware Rollout
Onside = Deutsche Infineum, Köln, Usermanagement, AD > 300
Onside = Solvay Chemicals GmbH, Hardware, Usermanagement, AD > 700
Anforderung = BASF Belgien, Server
Anforderung = RWE Bochum, Server
Onside = RDC Kerpen, Koordination der Hardware Rückläufe, Chargenstellung, Registration und Vorbereitung fürs Shipping
Hardware - Rollout bei COGNIS Monheim mit VIP Support
Onsite = COGNIS Düsseldorf, 2nd Level PDA / MDA Rollout

  8/2006 - 4/2007 Senior Supporter im Auftrag der Ärztekammer des Saarlandes
 
Schwerpunkt Saarbrücken
User Management im Bereich Koordination Hardware Reparatur und Erneuerung, Verantwortlich für Termin Absprachen der Implementierung neuer Programme und der dazu gehörenden Datensicherungs Maßnahmen

  11/2005 - 8/2006 Projekt Assistenz
 
Siemens Business Service (SBS), Erlangen
DV-Unterstützung der div. Projektgruppen des Kunden.
3rd Level Support im Bereich User Spezifischer Applikationen
mit verantwortlich für das Krisenmanagement im Bereich Zeitqualifizierung und Qualitätssicherung,
Direkter Ansprechpartner des Kunden
AD > 700

  2/2005 - 10/2005 Projekt Assistens im Auftrag der T-Systems
 
Onsite für die Generali Group, Köln
Stellvertreter des Site Managers
2nd und 3rd Level Support im Bereich PC-Hardware und Drucker, IMAC,
Verantwortlich für Neuware und Reparaturen
incl. 1st Level Hotline

  2/2004 - 2/2005 Techniker
 
Schwerpunkt Rheinland-Pfalz, Trier
3rd Level Support, DV - service, Einrichten neuer Arbeitsplätze, Schulung der Endkunden auf die neuen Systeme

  1/2002 - 2/2004 Techniker im Auftrag der Netzwerk Service Gesellschaft, Nürnberg
 
Bundesweit mit Schwerpunkt Erlangen
Helpdesk, 2nd und 3rd Level Support, User Management (AD >1500), Hardware Reparatur, User Spezifische Applikationen,

  3/2001 - 1/2002 Techniker im Auftrag der T-Systems
 
Bundesweit mit Schwerpunkt Köln
Helpdesk, 2nd Level Support, User Unterstützung beim CISCO Router 800 Rollout

 Education
  Period 3/1999 - 3/2001
  Institute GfM
  Field Fachinformatiker
  Degree Systemintegration

  Period 10/1975 - 3/1978
  Institute DDG Hansa
  Field Transporttechnik
  Degree Matrose i. d. S.

  Period 2008 - 2008
  Institute IHK
  Field Informatik
  Degree Projektmanager TÜV

  Period 2006 - 2006
  Institute IAL
  Field Informatik
  Degree MCP

  Period 2006 - 2006
  Institute IAL
  Field Informatik
  Degree MCTS

  Period Period
unknown
  Institute IHK, ab 06.2010
  Field Wirtschaftsinformatik
  Degree geprüfter Projektmanager

 References
  Reference inserted by freelancer:
  Company NSG
  Name Herr Hubert Schmitt
  Telefon 089-368168-0
  Telefax 089-368168-111
  E-Mail info@nsg.de
  Homepage http://www.nsg.de
  Evaluation 2nd & 3rd Level Support Deutschland weit

  Reference inserted by freelancer:
  Company Prometheus GmbH
  Name Herr Michael Reiserer
  Telefon 089-45187-50
  Telefax 089-45187-10
  E-Mail info@prometheusgmbh.de
  Homepage http://www.prometheusgmbh.de
  Evaluation 2nd & 3rd Level Support bei der Generali Deutschland in Köln
Brooker Support bei der Generali Deutschland in Köln

  Reference inserted by freelancer:
  Company SBS
  Name Herr Jürgen Frischmuth
  Telefon 089-636-02
  Telefax
  E-Mail marketing@sbs.de
  Homepage http://www.siemens.de/sbs
  Evaluation 2nd & 3rd Level Support bei Siemens in Erlangen

  Reference inserted by freelancer:
  Company Computacenter
  Name Frau Michaela Vasquez-Alvarez
  Telefon 02102-1693329
  Telefax 02102-1691115
  E-Mail michaela.vasquezalvarez@computacenter.com
  Homepage http://www.computacenter.de
  Evaluation Costumer Support

  Checked reference:
  Company Computacenter
  Name Frau Michaela Vasquez Alvarez
  Telefon 0172/2174433
  Telefax
  E-Mail michaela.vasquezalvarez@computacenter.com
  Homepage
  Evaluation Herr Bettinger ist ein zuverlässiger, pflichtbewusster und fleissiger Miarbeiter, der sich in verschiedene Aufgabenbereiche schnell einarbeiten konnte, alle Anforderungen zur vollsten Zufriedenheit ausführte und auch bei kurzfristig angesagten Einsätzen sehr flexibel zur Verfügung stand. Herr Bettinger scheut sich nicht vor neuen Themen und stellt sich auf unterschiedliche Ansprüche schnell ein.
Wir würden Herrn Bettinger jederzeit weiterempfehlen.
  Teamwork
  Technical skills
  Knowledge

  Checked reference:
  Company GECO Deutschland GmbH
  Name Herr Manfred Steinke
  Telefon 040-764007-18
  Telefax
  E-Mail peter.schardin@geco-group.com
  Homepage www.geco-group.com
  Evaluation Die Zusammenarbeit und das Feedback unserer Kunden, für die Einsätze von Herrn Bettinger, war stets hervorragend.
  Teamwork
  Technical skills
  Knowledge

  Checked reference:
  Company HDI-Gerling Lebensversicherung
  Name Herr Zackes Harnischmacher
  Telefon 0221/144-4077
  Telefax
  E-Mail zackes.harnischmacher@hdi-gerling.de
  Homepage
  Evaluation Seit April 2008 arbeitet Herr Bettinger als Anwendungs- und Userbetreuer an der Vertriebshotline der HDI-Gerling Lebensversicherung. Aufgrund seiner mitgebrachten Erfahrung konnte die Einarbeitung von Herrn Bettinger sehr schnell abgeschlossen werden. Herr Bettinger verrichtet seine Aufgaben in einem kleinen Team sehr engagiert, zuverlässig und selbständig.
Zu den Aufgaben von Herrn Bettinger gehören:
- Beantwortung von technischen Fragen des festangestellten Aussendienstes bzw. von freien Maklern zur Lebens- und Sachversicherungsangebotssoftware
- Erstellung und Weiterleitung von Tickets zum Fachbereich
- Anfragen (per Mail oder per Telefon) von Kunden zum Online-Kundenkonto
- Anfragen von Maklern zur HDI-Gerling-Vertriebsplattform
- Betreuung des Testraumes der Abteilung „Angebotssysteme“ mit Pflege verschiedener Rechner mit diversen Betriebssystemen.
Mit dem Einsatz von Herrn Bettinger sind wir sehr zufrieden.
  Teamwork
  Technical skills
  Knowledge

 Certificates
  Date 4.4.2008
  Name Projektmanager
  Description TÜV Akademie GmbH

  Date 1.8.2006
  Name MCP
  Description Windows XP Support

  Date 2.2.1998
  Name ADA
  Description Ausbilderbescheinigung IHK

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